중요한 일과 시끄러운 일을 구분하는 법

급해 보이는 일, 눈에 띄는 일, 요청이 많은 일이 반드시 중요한 일은 아니다. 시끄러운 일에 하루를 빼앗기면 중요한 일은 계속 밀린다.

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시끄러운 일의 특징

시끄러운 일	중요한 일
즉시 반응을 요구한다	마감이 조용하지만 확실하다
안 하면 누군가 다시 묻는다	안 해도 당장 티가 안 난다
쉽고 빠르게 끝난다	깊은 생각이 필요하다
끝내면 기분이 좋다	끝내면 결과가 바뀐다

판단 기준

무언가 급하게 느껴질 때 묻는다:

1. 이것을 안 하면 결과가 바뀌는가? — 바뀌면 중요하다
2. 이것을 내일 해도 되는가? — 되면 급하지 않다
3. 이것을 내가 해야 하는가? — 아니면 넘긴다

실행 방법

• 오전에 중요한 일을 먼저 한다. 에너지가 높을 때 중요한 일, 에너지가 낮아진 후에 시끄러운 일을 처리한다
• 시끄러운 일은 묶어서 처리한다. 하나씩 반응하면 집중이 깨진다
• “즉시 반응”을 기본값으로 두지 않는다. 대부분의 요청은 30분~1시간 뒤에 응해도 된다

관련: Ch.45 하루를 시작하는 법, Ch.46 핵심 결과